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Artikelbeschreibung

Bruhn, Manfred,i1949- ; Murmann, Britta
Nationale Kundenbarometer : Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
Wiesbaden: Gabler. 1998
ISBN/EAN: 3409123342

gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft/Globalisierung/Berufswelt/Bildung/Markt

21cm. XVII, 220 S. Broschiert

Zustand: Gut bis Sehr Gut (Innen); Besitzerstempel (Innen); Einband Außen hat geringe Gebrauchsspuren; Archivex. mit Klebestreifenrest (Außen); Einband hat Klebeschutzumschlag, ist foliert;

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Verbraucherzufriedenheit, Datenerhebung
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