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Artikelbeschreibung

Murphy, John A. / Farmar, Tony
Dienstleistungsqualität in der Praxis. Ein Handbuch für den praktischen Gebrauch

gefunden im Sachgebiet: Wirtschaft

- Deutsch von S. Gebauer u. A. Pumpernig - Hanser, München, 1994. XII/318 S., Pbd. (einige Bleistiftanstreichungen.)

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