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Westerbarkey, Peter:
Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität : Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen. Mit einem Geleitw. von Anton Meyer / Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler, 1996.
ISBN/EAN: 9783824463107

gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft-Marketing

XVI, 347 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback

Guter Zustand.

[SW: Hotel ; Anreizsystem ; Dienstleistung ; Qualität ; Messung; Dienstleistungsbetrieb ; Anreizsystem ; Dienstleistung ; Qualität ; Messung, Wirtschaft, Hauswirtschaft, Kochen, Hotel- und Gaststättengewerbe, Kundenorientierung]
Hotel, Anreizsystem, Dienstleistung, Qualität, Messung;, Dienstleistungsbetrieb, Anreizsystem, Dienstleistung, Qualität, Messung, Wirtschaft, Hauswirtschaft, Kochen, Hotel-, Gaststättengewerbe, Kundenorientierung

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