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Mairamhof, Gaby:
Handling customer disconfirmations : a model of the service provider`s response process. With a foreword by Hans Mühlbacher / Gabler Edition Wissenschaft : Focus. Dienstleistungsmarketing
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. - Wiesbaden : Gabler, 1996.
ISBN/EAN: 9783824463336

gefunden im Sachgebiet: Ökonomie-Betriebswirtschaft

XVI, 211 S. : graph. Darst. ; 21 cm, Paperback

Good condition.

[SW: Dienstleistungsbetrieb ; Verbraucherzufriedenheit ; Kundenorientierung ; Mitarbeiterschulung ; Personalauswahl, Wirtschaft, Arbeit]
Dienstleistungsbetrieb, Verbraucherzufriedenheit, Kundenorientierung, Mitarbeiterschulung, Personalauswahl, Wirtschaft, Arbeit

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